นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
เงินพร้อม ให้บริการโดย PICO MONEY ONLINE COMPANY LIMITED ("บริษัท" หรือ "เรา") เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จึงจัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่ออธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เมื่อท่านใช้งานแอปพลิเคชันนี้ จะถือว่าท่านรับทราบและยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
สอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้: support@picomoneyth.com

1. ข้อมูลที่เรารวบรวมจากท่านและอุปกรณ์
1.1 ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งให้เรา
ระหว่างการสมัครและใช้งานบริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้จากท่าน:
• ชื่อ-นามสกุล
• วันเกิด
• เพศ
• ที่อยู่อาศัย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน
• ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน
• ข้อมูลชีวภาพ (ใบหน้า)

1.2 ข้อมูลอุปกรณ์
เมื่อท่านเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน ระบบของเราอาจบันทึกข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่านโดยอัตโนมัติ ดังนี้:
• ยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
• ข้อมูลเครือข่ายและ WiFi
• สถานะการทำงานของอุปกรณ์
• ข้อมูลแอปพลิเคชันที่ใช้งาน
• ข้อมูลหน่วยความจำ
ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้เรานำเสนอบริการที่เหมาะสมกับท่านได้ดียิ่งขึ้น และข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสก่อนส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ https://www.picomoneyth.com

1.3 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
เราจะเก็บข้อมูลตำแหน่งพิกัดเฉพาะขณะที่แอปพลิเคชันทำงานอยู่เท่านั้น และจะหยุดการติดตามเมื่อปิดแอป ท่านสามารถปิดการใช้งานตำแหน่งที่ตั้งได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์

1.4 การใช้กล้องถ่ายรูป
เราขอสิทธิ์กล้องเพื่อให้ท่านถ่ายภาพบัตรประจำตัวและเอกสารที่จำเป็นในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงการถ่ายภาพใบหน้าเพื่อยืนยันว่าคำร้องขอสินเชื่อถูกส่งโดยตัวท่านเอง

1.5 ข้อมูลข้อความ SMS ทางการเงิน
เราจะอ่านข้อความ SMS ที่เกี่ยวข้องกับการเงินในโทรศัพท์ของท่าน เพื่อตรวจสอบบัญชีธนาคารและรายการรับ-จ่าย ซึ่งช่วยให้เราประเมินความสามารถในการชำระหนี้และวิเคราะห์ความเสี่ยงของท่านได้อย่างถูกต้อง ข้อมูล SMS ของท่านจะถูกเข้ารหัสระหว่างการอัปโหลดและจัดเก็บไว้ที่ www.picomoneyth.com เราจะไม่แบ่งปันเนื้อหา SMS ของท่านกับบุคคลที่สามใดๆ

1.6 รายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง
เนื่องจากเราเป็นแอปพลิเคชันบริการทางการเงิน จึงจำเป็นต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของท่าน เพื่อป้องกันการหลอกลวงและปกป้องความปลอดภัยของเงินทุน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการประเมินความเสี่ยงและจะไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอก

2. ข้อมูลชีวภาพและการยืนยันตัวตน
2.1 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลใบหน้าของท่านผ่านการถ่ายภาพสด (Live Photo) ระหว่างการยืนยันตัวตน โดยนำไปใช้เพื่อ:
• ยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริงไม่ใช่หุ่นยนต์หรือภาพซ้อน
• ป้องกันการสมัครแอบอ้างหรือฉ้อโกง
• ใช้เป็นหลักฐานในกรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับสินเชื่อ
2.2 ข้อมูลใบหน้าจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของ https://www.picomoneyth.com และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อท่านชำระหนี้ครบถ้วน หรือเมื่อหมดอายุความตามที่กฎหมายกำหนด
2.3 เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใบหน้าแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจสั่งให้เปิดเผยเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน
• การพิจารณาสินเชื่อและอนุมัติวงเงิน
• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงและคะแนนเครดิต
• การจัดการสัญญาและการชำระเงิน
• การเรียกเก็บหนี้และติดตามการชำระ
• การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการ
• การเสนอผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นใหม่
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
• การให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหา

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:
• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายในการดำเนินการแทนบริษัท (เช่น ผู้ให้กู้ ผู้ชำระเงิน ผู้ตรวจสอบ)
• สถาบันข้อมูลเครดิตเพื่อตรวจสอบประวัติการชำระหนี้
• หน่วยงานรัฐหรือศาลเมื่อมีคำสั่งหรือกฎหมายกำหนด
• ในกรณีที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ์หรือความปลอดภัยของบริษัทหรือผู้ใช้บริการ

5. ระยะเวลาจัดเก็บและการทำลายข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บรักษาอีก 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลสินเชื่อ: เก็บรักษาตามระยะเวลาสัญญาและตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดสัญญา)
• ข้อมูลการทำรายการ: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บหรือมีการลบบัญชี ข้อมูลของท่านจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายระดับเพื่อดูแลและปกป้องข้อมูลของท่าน:
ระบบตรวจจับการบุกรุก
มีระบบเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
ไฟร์วอลล์
ระบบป้องกันสองชั้นที่อนุญาตเฉพาะการเข้าถึงที่ได้รับอนุญาต
การป้องกันไวรัส
อัปเดตฐานข้อมูลไวรัสเป็นประจำและสแกนระบบทุกวัน
การเข้ารหัส SSL
ใช้มาตรฐาน 128-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง
การเข้ารหัสฐานข้อมูล
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
คุกกี้และการติดตาม
ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และจะไม่นำไปใช้เพื่อติดตามโดยไม่ได้รับอนุญาต
การออกจากระบบอัตโนมัติ
ระบบจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 15 นาที เพื่อความปลอดภัย
หมายเหตุ: แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าข้อมูลจะปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ จึงขอให้ท่านใช้ความระมัดระวังและเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านอย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และให้บริการที่เหมาะสมกับท่าน
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
• จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
• ให้เนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ หากปิดการใช้งานคุกกี้ ฟังก์ชันบางส่วนของแอปพลิเคชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลบางประเภท
สิทธิ์ในการโอนย้าย
ขอให้ส่งข้อมูลไปยังระบบอื่นในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์ในการร้องเรียน
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้โดยตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ: support@picomoneyth.com

9. หน้าที่ของท่านและความถูกต้องของข้อมูล
9.1 หน้าที่ของท่าน
ท่านมีหน้าที่ดังนี้:
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลให้เราทราบภายใน 14 วัน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ให้ความร่วมมือเมื่อเราขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน
หากท่านไม่ปฏิบัติตาม บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการต่อไปได้ และขอสงวนสิทธิ์ในการยุติสัญญาได้

9.2 ความถูกต้องของข้อมูล
ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันความถูกต้องของข้อมูลได้ตามความเหมาะสม
หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือถอนความยินยอมภายหลัง บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านได้

10. การปรับปรุงนโยบาย
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางแอปพลิเคชันหรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว