ศูนย์ดูแลผู้ใช้
บริการช่วยเหลือ
ทีม เงินพร้อม พร้อมช่วยดูแล
เลือกดูคำถามที่พบบ่อย หรือส่งอีเมลถึงทีมดูแลบัญชีหากต้องการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม
คำถามก่อนใช้บริการ
9เช็กวงเงินแล้วจะเห็นอะไร?
คุณจะเห็นสถานะ ข้อเสนอที่อาจเลือกได้ และขั้นตอนที่ต้องทำก่อนส่งแผนจริง
ต้องเตรียมอะไรเพื่อเปิดบริการ?
เตรียมบัตรประชาชน เบอร์มือถือที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารชื่อของคุณ
จ่ายบิลผ่านช่องทางไหนได้บ้าง?
สามารถจ่ายผ่าน PromptPay QR แอปธนาคาร หรือช่องทางเคาน์เตอร์ที่ระบบแสดง
เลือกยอดเงินได้เองไหม?
ได้ หากมีข้อเสนอเปิดอยู่ คุณสามารถเลือกยอดในช่วงที่ระบบกำหนดก่อนยืนยัน
จ่ายก่อนกำหนดได้หรือไม่?
หากหน้าบิลเปิดให้ชำระ คุณสามารถเลือกจ่ายตามรายการที่ระบบแสดงได้
ถ้าบิลเกินกำหนดต้องทำอย่างไร?
โปรดเปิดหน้าบิลเพื่อตรวจยอดล่าสุดและใช้ช่องทางทางการเท่านั้น หากไม่แน่ใจให้คุยกับทีมดูแล
ค่าใช้จ่ายดูได้ก่อนยืนยันไหม?
ได้ หน้าสรุปจะแสดงยอด รอบบิล และเอกสารที่เกี่ยวข้องก่อนส่งแผน
ติดตามสถานะได้ที่ไหน?
หน้าแรกจะแสดงสถานะล่าสุดของข้อมูล ข้อเสนอ แผนที่ส่ง และบิลที่ต้องจ่าย
ข้อมูลของฉันใช้ทำอะไร?
ข้อมูลใช้เพื่อเปิดบริการ ตรวจความเสี่ยง ยืนยันบัญชี และจับคู่ข้อเสนอที่เหมาะสม